Usługa Helpdesk jest stałym elementem umów serwisowych i kontraktów serwisowych ibcsPomoc.

Profesjonalna pomoc techniczna świadczona za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, Internetu oraz przy użyciu bezpiecznych narzędzi administracyjnych do zdalnego zarządzania oprogramowaniem i urządzeniami IT może rozwiązać większość bieżących problemów administratorów i użytkowników systemów.

Jest ona również najtańszą formą sprawowania skutecznej opieki technicznej. Usługa Helpdesk jest stałym elementem umów serwisowych i kontraktów serwisowych ibcsPomoc.