Komunikat „drukarka nie drukuje” to jeden z najczęstszych problemów zgłaszanych przez użytkowników urządzeń biurowych i przemysłowych – zwłaszcza drukarek etykiet w środowisku produkcyjnym i magazynowym. Usterka może mieć wiele przyczyn – od prostych błędów konfiguracji, po poważniejsze awarie sprzętowe.
W firmach, gdzie etykiety są niezbędne do identyfikacji towarów, logistyki lub wysyłki, zatrzymanie drukarki to realne zagrożenie dla ciągłości operacji.

Najczęstsze przyczyny, gdy drukarka nie drukuje:

Brak komunikacji z komputerem lub systemem ERP
- Uszkodzony kabel USB / Ethernet / Wi-Fi
- Nieprawidłowo zainstalowany sterownik
- Błąd portu COM / IP / brak uprawnień
Brak lub niewłaściwe załadowanie materiałów eksploatacyjnych
- Skończyła się taśma barwiąca lub rolka etykiet
- Złe założenie rolki (nawinięcie odwrotne, niewłaściwy rozmiar)
- Nieprawidłowa kalibracja czujnika nośnika
Błąd konfiguracji drukarki
- Źle dobrany język druku (np. ZPL, EPL, DPL)
- Niezgodność formatu etykiety z plikiem do druku
- Błąd bufora, zbyt duży plik lub zduplikowane zadanie
Awaria mechaniczna lub zużycie części
- Uszkodzona głowica drukująca
- Zanieczyszczone rolki lub czujniki
- Przegrzanie elementów wewnętrznych, błąd firmware

Jak rozwiązać problem?

Krok 1: Sprawdź zasilanie, przewody i komunikację z systemem
Krok 2: Zrestartuj drukarkę i sprawdź status diod kontrolnych
Krok 3: Zweryfikuj poprawność ustawień w systemie (np. sterownik, format pliku, port)
Krok 4: Upewnij się, że materiały eksploatacyjne są prawidłowo założone i wykrywane
Krok 5: Wykonaj kalibrację czujników (papieru, etykiet, taśmy)
Krok 6: Skontaktuj się z serwisem, jeśli problem się powtarza

Serwis drukarek w IBCS Poland

Na stronie www.ibcsservice.pl oferujemy serwis drukarek etykiet, który obejmuje:

Diagnostykę błędów sprzętowych i systemowych
Naprawy drukarek Zebra, CAB, SATO, Brother, Bixolon, Honeywell, Godex
Pomoc w instalacji i konfiguracji oprogramowania
Wsparcie zdalne i lokalne – także w trybie SLA
Szkolenia z obsługi i konserwacji

Działasz w logistyce, produkcji lub retailu? Skontaktuj się z nami, zanim problem „drukarka nie drukuje” zatrzyma Twoją linię!

Drukarka nie drukuje? Nie zawsze oznacza awarię – ale zignorowanie problemu może ją spowodować. Drobny błąd ustawienia może przerwać produkcję. Profesjonalny serwis drukarek etykiet to gwarancja szybkiej diagnozy i powrotu do pracy bez zbędnych przestojów.